راه اندازی سامانه شکایت مردمی در آموزش و پرورش گلستان
رئیس اداره ارزیابی عملکرد استان گلستان از راه اندازی سامانه شکایات مردمی خبرداد.
به گزارش گلستان 24، قربان طاشی در گردهمایی کارشناس مسئولان و کارشناسان ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات استان گلستان با اعلام این خبراظهار کرد: هم استانی های عزیز می توانند شکایات خود را باید از طریق این سامانه ارسال نمایند
طاشی در تشریح شکایات سال ۹۲ و ۹۳ گفت: ۱۳۴۸ شکایت در سال ۹۲ ، تعداد ۷۹۸شکایت در سال ۹۳ و در سه ماهه بهار ۹۴ تعداد ۱۳۱شکایت ثبت شده است که با توجه به تمهیداتی جهت کاهش شکایات و تمرکز زدایی، روند مطلوبی بدست آمده است.
رئیس اداره ارزیابی عملکرد استان گلستان در باره پروژه مهر ، در مورد آمار ثبت نام، تشکیل ستاد پروژه مهر در شهرستان ها و فعال شدن کمیته ها ،بازدید اداره کل از کمیته ها و مدارس بر اساس فرم ،فعال شدن کمیته نظارت در شهرستان بخصوص از مدارس تاکید نمود.
وی با بیان اینکه سامانه پاسخگویی به شکایات که از طرف وزارت آموزش و پرورش راه اندازی شده است گفت: از این پس شکایات فقط از طریق سیستم در سایت shekayat.medu.ir قابل پاسخگویی می باشد.
طاشی با تاکید بر پیگیری جدی شکایات ثبت شده در سامانه از کارشناسان ارزیابی عملکرد شهرستان ها خواست: گزارش تحلیلی از آمار شکایات ،شورای معاونین و دیگر موارد را به صورت ماهانه و فصلی به اداره کل ارسال نمایند.
وی در پایان بر ضرورت نظارت بر تشکیل ستاد پروژه مهرو کارگروه های زیرمجموعه در شهرستان ها و مدارس استان تاکید کرد.
ارسال نظر