کاربران توییتری استان گلستان هم با هشتگ "تحریم اسنپ" خواستار پاسخگویی شفاف اسنپ و اعاده حقوق راننده این شرکت شدند

به گزارش گلستان24؛در چندر روز گذشته هشتگ (تحریم اسنپ) در فضای مجازی داغ شده و کاربران توییتری استان گلستان هم نسبت به این هشتگ واکنش نشان داده و با مطالب خود را به همین هشتگ منتشر کرده اند.

این هشتگ زمانی شکل گرفت که یکی از رانندگان اسنپ از مسافر خود درخواست میکند که حجاب خود را در ماشین رعایت کند چرا که این امر باعث جریمه وی می شود اما این خانم به درخواست راننده اسنپ توجه نکرده و این راننده را مجبور به توقف و عدم ادامه مسیر می کند.

این خانم هم ضمن تماس با اسنپ و شکایت از این موضوع آن را رسانه ای می کند و تصویر راننده اسنپ به همراه اطلاعات شخصی اش را منتشر می کند و سپس مدعی می شود که اسنپ به او زنگ زده و عذر خواهی کرده است.

به همین علت کاربران شبکه های اجتماعی در واکنش به این اقدام اسنپ هشتگ تحریم اسنپ را راه انداخته اند چرا که آنها مدعی اند راننده مذکور تنها قوانین را رعایت کرده واگر قرار بر عذر خواهی باشد باید از راننده عذرخواهی شود نه از مسافری که به در خواست معقول راننده و قوانین توجه ای نداشته است.

البته شرکت اسنپ در اطلاعیه ای اعلام کرده است:

شرکت اسنپ به منظور تنویر افکار عمومی درباره مسئله پیش آمده در یکی از سفرهای اخیر این سامانه توضیحات زیر را اعلام می‌کند.

اسنپ خود را مقید به رعایت چارچوب‌های قانونی و ارزش‌های اسلامی جامعه می‌داند و بر پایبندی به آن متعهد است و در قوانین شرکت اسنپ صراحتا بر التزام به رعایت حجاب تاکید شده است.

این شرکت ضمن تکذیب شایعات مربوط به برخورد با راننده اعلام می‌کند حساب کاربری ایشان در هیچ مقطعی غیرفعال نشده است. علاوه بر این، از راننده مذکور بابت رعایت قوانین شرکت قدردانی به عمل خواهد آمد و اسنپ بابت افشای اطلاعات شخصی راننده، خود را محق به پیگیری موضوع می‌داند. همچنین لازم به ذکر است، تماس با مسافر طبق رویه‌های معمول شرکت در مورد سفرهای ناتمام صورت گرفته و به منزله تایید رفتار مسافر نبوده است.

در پایان شرکت اسنپ با اجتناب از ورود به حواشی ایجاد شده در فضای مجازی و تاکید بر قوانین و حقوق شهروندی و ضمن ابراز تاسف از اتفاق رخ داده از کلیه کاربران محترم راننده و مسافر تقاضا دارد با رعایت هر چه بیشتر قانون و توجه به ارزش‌ها و اخلاق اسلامی و رفتار توام با احترام متقابل و شکیبایی، فضایی مناسب برای سفرها ایجاد کنند. همچنین در صورت بروز هرگونه اختلاف در حین سفر پیش از هر اقدامی با پشتیبانی این شرکت تماس بگیرند و اطمینان داشته باشند که اسنپ مدافع حقوق‌ مسافر و راننده خواهد بود.

انتهای پیام/