خدمت رسانی بی وقفه حتی در ایام محدودیت ها

به گزارش گلستان ۲۴؛ به نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه گلستان ، مهندس غلامعلی شهمرادی که در جلسه شورای مدیران سخن می گفت : با تاکید بر اینکه خدمات مخابراتی بی هیج نقص و تاخیری حتی با حضور یک سوم کارکنان ، ارائه می شود افزود: خدمات مخابراتی برای تمامی مشتریان و بر اساس تقاضای آنها در اسرع وقت ارائه خواهد شد و همکاران ما در بخشهای امور مشترکین و پشتیبانی بدون هیچ وقفه ای به خدمت رسانی مشغول می باشند. 

وی با اشاره به تشدید شیوع ویروس کرونا از مشتریان خواست تا حتی الامکان از خدمات غیر حضوری استفاده نمایند.

مدیر مخابرات منطقه گلستان سامانه تلفنی 2020 را جهت ارائه خدمات مربوط به اینترنت و پشتیبانی از آن، سامانه 2000 و کد دستوری #2020* را برای پرداخت غیر حضوری قبوض ، سامانه تلفنی 20117 را برای ثبت خرابی تلفن ثابت و پیگیری رفع خرابی  معرفی کرد و گفت : سامانه های تلفنی به منظور رفاه حال مشتریان راه اندازی شده و موجب سرعت در دریافت خدمات و جلوگیری از افزایش تردد در سطح شهر خواهد شد .

غلامعلی شهمرادی افزود : هم استانی ها  برای ثبت نام تلفن ثابت نیز می توانند به پرتال شرکت مخابرات ایران به آدرس www.tci.ir مراجعه و در بخش مخابرات من نسبت به ثبت درخواست خود اقدام نمایند.